Lieferung

Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?

Alle Produkte von Männergeschäft, Männer lässig kombiniert mit einem biobasierten Materialprofil und Damen Die Lieferung innerhalb Europas erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Paketverfolgung.

Alle Produkte von Made to Order Die Kollektion wird innerhalb von 2–3 Tagen in unserer eigenen Produktionsstätte gefertigt. Ihre Bestellung wird direkt von dort an Sie versendet. Die Lieferung innerhalb Europas dauert 2–3 Tage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Pflegeanleitung

Wie wasche ich mein Hemd?

Öffnen Sie das gesamte Hemd, einschließlich der Manschetten- und Kragenknöpfe, und entfernen Sie beide Kragenstäbchen. Weiße und helle Farben sollten bei 30 Grad gewaschen und nur bei niedriger Drehzahl geschleudert werden.

Um ein Ausbleichen dunkler Farben zu verhindern, waschen Sie die Kleidungsstücke kalt und nur gelegentlich bei 30 Grad. Bügeln Sie Kragen und Bündchen von der Rückseite, um Nähte und Kanten zu schützen.

Waschen Sie weiße Hemden nur mit anderen weißen Kleidungsstücken und geben Sie gelegentlich etwas Bleichmittel hinzu, damit Ihre Hemden knitterfrei bleiben.

Service

Ich habe eine Frage, wie kann ich Sie erreichen?

Unser Hauptsitz in Neerach, Schweiz, ist von 08:00 bis 17:00 Uhr (CH-Zeit) geöffnet. Sie erreichen uns telefonisch unter +41 43 433 21 00 oder per E-Mail. orders@asoni.ch Um alle Fragen zu unserem Produkt und Service zu klären.

Sollten Sie Rat von unseren Hemdenexperten benötigen, können Sie uns jederzeit und überall kontaktieren.

Wenn Sie sich für unser Maßanfertigungsprogramm interessieren, kontaktieren Sie uns bitte. Wir vereinbaren gerne einen Termin bei Ihrem nächstgelegenen Händler.

Größen

Wie finde ich die richtige Größe?

Wir bieten zwei verschiedene Passungen an; Classic Fit & Slim Fit

Unsere klassische Passform ist tailliert, aber nicht schmal geschnitten. Es ist eine moderne Passform für angenehmen Tragekomfort.

Unsere Slim-Fit-Passform zeichnet sich durch eine schlankere Körperform und schmalere Ärmel aus als die klassische Passform.

Die vollständige Messtabelle und eine Anleitung zum Messen finden Sie unter dem folgenden Link.

Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Falls Sie Ihren Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte an die unten stehende Adresse. Wir senden Ihnen dann entweder das gewünschte Produkt zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Je nach Kreditkartenanbieter dauert es ca. 5–8 Tage, bis die Gutschrift erfolgt. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail. orders@asoni.ch mit den Produktdetails.

Stornierung

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@asoni.ch

Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können weiterhin storniert werden und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück. Je nach Kreditkartenanbieter dauert es ca. 5–8 Tage, bis Sie die Gutschrift erhalten.

Bestellungen von unserem Auf Bestellung gefertigtIhre Bestellung kann innerhalb von 12 Stunden storniert werden. Nach Ablauf dieser Frist haben wir Ihre Bestellung bereits bearbeitet, um Ihnen einen schnellen Service zu bieten. Sollten Sie Änderungen an Ihrem individuell angefertigten Produkt wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen gerne, ob wir Ihren Änderungswunsch noch umsetzen können.